Nous contacter (mail, téléphone, courrier)

Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
2. Quel est le coût de la livraison ?
3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
5. Comment utiliser un code de réduction ?
6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
8. Comment est définie la taille de mon colis ?